Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a Delivery Xpert, marca da agência digitalXpert, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita este site ou preenche nosso formulário de diagnóstico gratuito. Ao usar este site, você concorda com as práticas descritas aqui, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados coletados neste site é a agência digitalXpert.

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados de duas formas:

• Dados que você nos fornece diretamente, ao preencher o formulário de diagnóstico gratuito: nome completo, número de WhatsApp, @ do Instagram da empresa, faixa de faturamento mensal, média de pedidos por semana e se já investiu em tráfego pago antes.
• Dados coletados automaticamente durante a navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise como Google Tag Manager, Google Analytics e Meta Pixel (Facebook).

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para apresentar o diagnóstico gratuito e nossos serviços;
• Avaliar se o seu perfil de negócio se encaixa nos serviços oferecidos;
• Medir a performance de campanhas de tráfego pago (Google Ads e Meta Ads);
• Fazer remarketing, ou seja, exibir anúncios da Delivery Xpert para quem já visitou o site;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Google (Google Ads, Google Analytics, Tag Manager), para medição de campanhas e desempenho do site;
• Meta (Facebook Ads, Meta Pixel), para medição de campanhas e remarketing;
• WhatsApp, quando você opta por continuar sua conversa conosco por esse canal;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Cookies

Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências, entender como você navega e mensurar a eficácia das nossas campanhas. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite a exclusão, o que ocorrer primeiro, respeitando prazos legais de guarda quando aplicável.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Se opor a tratamentos realizados em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais informados na seção 1.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para manter suas informações seguras.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para WhatsApp (47) 9215-3598.